De la qualité des rapports entre les personnes dépend la performance de l’entreprise
Le contexte
- course à la rentabilité, recherche de valeur ajoutée et de productivité,
- pression concurrentielle, accélération du cycle de vie des produits,
- « dictature » du CT,
- fusions/acquisitions, délocalisations, externalisations/sous-traitance, changements d’actionnaires….
- évolutions des exigences des clients, zapping, infidélité
- évolutions technologiques, révolution digitale, big data…
- évaluation de la performance économique et sociale : vers une “cotation sociétale”…
- …la (les) crise(s)…
